よくある質問

よくある質問

A．バックカメラが映らない

Q．付属のバックカメラは自動認識仕様です。本体で設定する必要がありません。
バックカメラが映らない場合は配線をご確認お願い致します。
配線時はギボシ、コネクターは使わないで絶縁テープで配線してください。
実際の配線図をこちらからダウンロードして、ご確認ください。※最新アンドロイドカーナビのバックカメラ配線不要です。付属のかんたん取扱説明書をご確認ください。

※KシリーズとTシリーズは2026年1月8日から最新差し込み式バックカメラに変更しました。付属のバックカメラのコネクターを差し込み後、メインケーブルのリバース信号線は車両側のリバース信号線と接続します。

A．N30T2,N10T2,N30T4カーナビの7色ライト固定方法

Q．本体の「color」アプリを開いて、真ん中で長押しして、７色ライトが順番に点灯します。
一つの色に固定したい場合は、真ん中で長押しして、1色ライトになったら、指を離れます。

A．Carplay接続解除後音声が不安定になった

Q．iPhoneは下記の設定変更してください。①設定アプリの「マップ」の設定、「経路の読み上げ中はオーディオの一時停止」をオフ②設定アプリの「ミュージック」で「音量を自動調整」をオフ

A．工場リセット(工場出荷前状態）にしましたら、ホーム画面が変わり、アプリが消えた

Q.工場リセットの注意点：①工場リセット時はポケットWiFiまたはホームWiFiをご利用ください。②工場リセットしましたら、本体が自動的に再起動されます。再起動後はアプリが自動的に更新します。更新が完了まで電源オフにしないでください。更新完了後ホーム画面が変わり、アプリが表示されます。 ※ホームWiFiの場合はすべてアプリが更新完了までおよそ20分前後がかかります。

A．Piraraアンドロイドカーナビの保障期間

Q.Piraraアンドロイドカーナビの保障期間は1年間です。保証内容は本体モニター、メイン基盤のみです。自然破損以外、付属品ケーブル類、本体裏面ファン、車両側のトラブルは保証対象外です。保証を受ける際に注文番号と実際故障した画像、または動画が必要になります。直接購入店舗にご連絡ください。

K、Tシリーズカーナビの設定動画

その他各種接続設定動画はこちらからご確認お願い致します。